Wij krijgen vaak dezelfde vragen van klanten. Over veiligheid, het gebruik van de automaten en over het vinden van locaties. In ons overzicht veelgestelde vragen vindt u mogelijk al het antwoord op uw vraag. Staat uw vraag er niet bij, neem dan gerust contact met ons op.
Contact
Telefonisch contact over het opnemen of storten van biljetten:
Ons klantenteam Biljetten is telefonisch bereikbaar via 088 2274 100.
- Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur, zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur
- Buiten deze uren is het nummer bereikbaar voor urgente vragen en situaties
Telefonisch contact over het opnemen of storten van munten:
Ons klantenteam Munten is telefonisch bereikbaar via 088 1104 100.
- Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur
- Zaterdag van 09.00 tot 18.00 uur.
U kunt ook gebruik maken van een doventolk. Ga hiervoor naar Tolkcontact Telefonie.
Contactformulier
Kies een onderwerp en vul het formulier in
Wat veel klanten vragen...
Problemen met de bankpas, creditcard of rekening
Geldmaat gaat over de geldautomaten, banken gaan over het gebruik van uw pas, creditcard of rekening. Is er iets mis met uw pas, is deze bijvoorbeeld ingenomen of werkt de code niet meer, neemt u dan contact op met uw bank.
Openingstijden
De openingstijden van geldautomaten variëren. Automaten buiten zijn meestal geopend van 7.00 tot 23.00 uur. Automaten binnen houden de openingstijden van de winkellocatie aan. Check de locatiewijzer voor de tijden per locatie.
Adresgegevens
Bezoekadres
Hoofdkantoor Geldmaat
C.J. van Houtenlaan 36c
1381 CP WEESP
Tel. 088 22 74 100
Postadres
Geldmaat
Postbus 5052
1380 GB WEESP
Aangetekende post
Van Houten Industriepark 4A
1381 MZ Weesp
